Política de Cancelación y Pagos – Alma Surera

Reservas y pagos

Para confirmar una reserva, el viajero deberá abonar un anticipo del 30% del valor total del viaje.

El saldo restante deberá abonarse al menos 30 días antes del inicio del viaje.

En caso de no completar el pago en el plazo estipulado, la reserva podrá considerarse cancelada y se aplicarán las penalizaciones correspondientes.

Política de cancelación del cliente:

Cancelación con más de 30 días de antelación: Reembolso completo del importe abonado, salvo gastos administrativos (50 €).

Entre 30 y 20 días antes del viaje: Se retendrá el 30% del total del viaje.

Entre 20 y 10 días: Se retendrá el 70% del total del viaje.

Menos de 10 días: No se realizará ningún reembolso.

Cancelaciones por parte de Alma Surera:
En caso de fuerza mayor o condiciones que impidan el viaje, Alma Surera ofrecerá:

Reprogramación sin coste adicional

Reembolso total

Métodos de pago:
Aceptamos pagos mediante tarjetas de débito, crédito, transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay, y otros métodos integrados a través de Stripe.