Términos y condiciones
Términos y condiciones – Alma Surera
1. Aceptación de términos
Al reservar un viaje con Alma Surera, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Contratación y pago
La reserva se confirma con el pago del 30% del total del viaje.
El saldo restante deberá abonarse al menos 30 días antes del inicio del viaje.
Si no se completa el pago en ese plazo, se considerará la reserva como cancelada sin derecho a devolución de la seña.
3. Política de cancelación
Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso completo.
Cancelación entre 30 y 20 días: pérdida del 30% del valor total.
Cancelación entre 20 y 10 días: pérdida del 70% del valor total.
Cancelación con menos de 10 días: no hay reembolso.
4. Responsabilidad de Alma Surera
Alma Surera actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores locales (hoteles, transportes, excursiones).
No se hace responsable por cancelaciones, modificaciones o pérdidas ocasionadas por terceros, fenómenos climáticos, enfermedades o eventos imprevistos.
5. Seguro
Alma Surera cuenta con un seguro de responsabilidad civil con la empresa Markel Seguros S.A.
Cada viajero deberá contar con su seguro de viaje personal, contratado por su cuenta.
El cliente acepta y firma una declaración de consentimiento y exención de responsabilidad sobre riesgos personales (accidentes, enfermedades, condiciones médicas preexistentes, etc.).
6. Modificaciones del itinerario
Los itinerarios pueden modificarse por condiciones climáticas, razones logísticas o de seguridad, manteniendo el estándar de calidad y experiencia prometida.
7. Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será tratado ante los tribunales competentes de Badajoz, España.
Aviso Legal y Uso del Sitio Web
Titular del sitio web
Alma Surera S.L.
Badajoz, España
NIF: (pendiente asignación)
Email de contacto: [email protected]
Objeto del sitio web
El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.almasurera.com, cuyo titular es Alma Surera S.L., empresa dedicada a la organización y comercialización de viajes artesanales a la Patagonia.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, imágenes, diseño gráfico y software, son propiedad de Alma Surera o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Responsabilidad del titular
Alma Surera no se responsabiliza del mal uso que se haga del contenido de esta web ni de los daños derivados de la utilización de la misma, ni garantiza la ausencia de virus o elementos que puedan alterar el sistema del usuario.
Protección de datos personales
Los datos personales que el usuario proporciona a través del sitio serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, como se describe en la Política de Privacidad.
Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Badajoz, España.
